Стремление Клиники к созданию условий максимального соблюдения прав является показателем уровня обслуживания и качества оказываемых услуг.

Права пациента:

Законодательно закреплены следующие права пациента в сфере охраны здоровья:

1. право на охрану здоровья.
2. право на медицинскую помощь.
3. выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии со ст. 21 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
4. профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
5. получение консультаций врачей-специалистов;
6. облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
7. получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
8. получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
9. защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
10. отказ от медицинского вмешательства;
11. возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
12. допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
13. допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации. В медицинском центре «Здравница» отношения с пациентом начинаются с заключения договора и подписания информированного согласия (заявления) на медицинское вмешательство, которые составлены в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Дополнительная информация о системе правового регулирования сферы оказания платных медицинских услуг Вы можете получить перейдя в раздел "Законодательство в сфере охраны здоровья".

Уважение к пациенту:

Одним из приоритетных принципов Клиник "Здравница" является правило уважительного и гуманного отношения со стороны медицинского и обслуживающего персонала.

Не многим известно о существовании учения о медицинской этике и нормах взаимодействия врача с пациентом – деонтология.

Любая информация доводиться до пациента в правильной и доступной для него форме.

Условия договора:

Из содержания договора следует, что Клиника гарантирует соблюдение прав пациента на обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, что, по сути, является прямой и первостепенной обязанностью клиники, исполнение которой не только влияет на получение лицензии, но и подлежит регулярному контролю со стороны надзорных органов государственной власти.

Договор между пациентом и клиникой является публичным. Согласно нормам Гражданского кодекса РФ условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей (ст. 426).

Информированное согласие:

Реализация права пациента на информированное согласие на медицинское вмешательство, осуществляется в Клинике путем предоставления в письменной форме соответствующего документа, в котором подробно раскрывается суть медицинской процедуры, порядок ее проведения, возможные осложнения, вероятность достижения положительного результата, а так же иные сведения имеющие важное значение.

В некоторых случаях, пациенту разъясняются правовые последствия принимаемого решения.

Также пациент имеет право отказаться от медицинского вмешательства.

Врачебная тайна:

Особое внимание уделяется требованиям об охране врачебной тайны.